據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；
但特別標定說明、特別包裝商品、內著類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
★到貨七天猶豫期並非試用期!
產品可以打開來看其材質、配件是否有瑕疵，依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，
經使用/下水過後則不能退訂。
悠樂戶外 受理消費者的退換貨標準如下，
從商品收訖起7天內為退換貨保證期，請於七天內回覆客服，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
請至 網頁上方 我的帳戶 > 訂購之訂單 > 查閱 > 網頁下方進行留言。
商品退換貨：
需要辦理退貨或換貨的客戶，
若住家有管理室，請在貨運袋寫上"回鴻退貨"，並免貨運司機收錯貨!
商品換貨：
若尺寸不合可更換一次其他尺寸，若更換後須辦理退貨則需自付運費。
商品瑕疵更換:
在您收到貨品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，
請留言中附上商品瑕疵照片。
我們將進行瑕疵換貨申請，並回信告知換貨事宜。
若人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退貨。
基於個人衛生考量，貼身內衣背心、內搭褲、襪類商品恕無法接受退貨!
-
聯絡地址：新北市新店區中正路538巷12號4樓
